| 中国电信天府热线数据中心旗下拥有通过中国电信集团公司星级资质的机房达到20个，其中钻石五星AA级机房1个、四星机房3个、三星机房10个、二星机房6个，形成以成都为核心，市州为辅助，覆盖全川的IDC业务体系，凭借各星级机房高品质的机房环境、稳定的电力保障、精确的室内环境控制、全面的安保措施及高灵敏的智能消防系统，为互联网企业、跨国公司、金融机构及政府机构等近5000家客户提供安全优质的IDC星级服务。 | |
| 星级级别 | 服务内容 |
| 钻石五星AA级 | 成都二枢中心机房 |
| 四星级 | 成都国际大厦机房、成都太升机房、成都光华机房、绵阳科技城机房 |
| 三星级 | 成都莲花机房、成都沙河机房、绵阳金柱园机房、德阳机房、宜宾机房、泸州机房、内江机房、达州机房、乐山机房、眉山机房 |
| 二星级 | 南充机房、凉山机房、自贡机房、资阳机房、攀枝花机房、广元机房 |
建筑设施
| 机房总体建筑结构根据电信级枢纽机房的特点设计建造。高达8级的抗震强度，每平方米1000公斤以上的承重能力可在各种特殊情况下最大限度地保障客户设备和数据的安全，高达4.5米的层高和6000平米的总建筑面积提供了充足的机柜存放空间。 | |||
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电力保障
数据中心各机房均采用双路供电系统供电，总供电容量达3000KVA。双路冗余(1+1)UPS电源、双柴油发电机组提供可靠的后备供电能力，保障充足、持续的电力供应，保证99.99%以上的持续供电率。另外，IDC机房各独立区域均提供主备双路电源。
空调系统
机房选用海洛斯、梅兰日兰等机房专用精密空调系统，在机房内配置应急备用精密空调，采用上送风，下回风方式，精确地将机房空间的温度及湿度保持在标准范围内，同时新风系统输入洁净的新鲜空气，为客户的网络系统及设备提供最佳运行环境。
安全系统
有线电视监控系统7X24小时进行全方位机房监控、录像。门禁系统通过IC卡+密码式门禁系统双重验证来人身份，防止任何无关人员进入，保证机房空间的私密性。专业的保安人员24X7小时在岗，随时巡视。
消防系统
采用高灵敏度的早期烟雾探测报警系统，保证在第一时间发现火灾隐患，并利用FM200环保型气体灭火系统在不停电的情况下实施灭火。
中国电信天府热线数据中心，从1998年开展IDC（互联网数据中心）业务至今，依托中国电信网络资源，通过十年耕耘、不断创新，已发展成为国内领先、西部最大的数据中心、互联网应用和交换中心，并且是中国电信首家通过国际权威信息安全管理体系ISO27001认证的国家级灾难备份服务中心。
目前，中国电信天府数据中心已在川内建立起全省统一的IDC业务体系，旗下拥有包括中国电信集团公司最高标准机房--钻石五星AA级机房在内的20个具有星级资质认证的机房。除了为客户提供主机托管、机架托管、VIP机房、带宽出租等基础网络服务之外，更提供包括网络安全、灾难备份、数据储存、系统代维等在内的增值服务，全面满足各类政企事业单位实现内部互联、网站建设、电子商务及网上数字娱乐等网络应用服务的需求。
中国电信天府热线数据中心，作为有着多年运营和服务经验的专业级IDC服务商，长期为包括腾讯、新浪、搜狐、第九城市、中国人民保险公司和华西证券等特大型企业在内的近5000家客户提供高起点、电信级、个性化的IDC服务，致力于成为全球范围内的IDC行业领航者。
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