| 基础设施服务 |
| 亚太信息引擎”是由国家软件基地广州天河软件园与广州电信合作建设的亚洲最大IDC中心。“亚太信息引擎”建设总面积为15000平方米,最多可以容纳30000多台客户主机。投资近4亿元、按照业界最高等级的数据中心机房标准建设的“亚太信息引擎” 就像一个信息大港口,除了能容纳数量众多的大容量服务器“货船”外,还为这些“货船”高速的货物装卸提供了宽阔流畅的通道,这些通道就是带宽。作为中国互联网CHINANET三大国际出口节点之一,目前以“亚太信息引擎”为首的中国电信广州互联网数据中心群提供的互联网出口带宽已经达到了200G,雄踞全国第一。 |  |
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| 地 理 |
| 亚太信息引擎地处广州市东部高新科技产业带的中心区域—天河软件园高唐园区内,可通过广园快速路连接内环路、华南快速干线、北环高速、机场高速。 |
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| 消防 |  | 采用气体消防系统(IG541),能在30秒内扑灭机房内的火灾。 |  | 公共区域采用便携式灭火器瓶。全楼设置集中消防监控,并联动区域最近的消防局。 | | | |
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| 运维体系 |
| 广州 “亚太信息引擎”IDC软件园机房不是一个传统意义上的单纯出租机房资源的机房, 而是一个提供全面外包服务的数据平台,人员岗位的设置如下: |
现场维护岗: 主要负责网络基本维护、机房基础维护工作、业务开放、用户日常故障处理和增值业务数据配置及业务开放工作等,机房的现场管理(客户出入,机房巡查等)。 |
服务支撑岗: 服务支撑岗是客户等级化维护及DC业务开展的关键。现场维护岗逐步到达1:1比例。这个岗位的人员要求对网络、系统、数据库维护安全等方面有较强的能力.其主要工作是为用户提供贴身的个性化服务,切入售前服务体系,为客户经理提供全程的技术支持。 |
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